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作者:      发布时间:2021-02-13      浏览量:0
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庭教育、学科知识于一身的全能型人才。沟通场景的包装有了上面的这些销售基本工具的准备,还需要将沟通的场景做个包装,你需要提前在大脑中对自己和家长的沟通场景进行预演排练。例如我们接触到一个家长,要想好先介绍什么,再介绍什么,然后介绍什么,如何介绍意向课程的授课教师、服务团队,介绍该课程的定位,如何穿插这些话题,如何回答客户将会提到的常见问题。这些必须做到成竹在胸,我们在市场上才能临阵不乱。我们培训机构
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售卖的课程大多是专业性很强的产品,有些客户并不能够提出很好的问题,他们只是为了提问而提问,这时候就需要课程推广销售人员及时引导客户正确的提问,防止陷入客户的乱提问圈里去,对客户的所有问题都要有一个圆满的回答或者是准确的引导。市场推广要学会在介绍课程,解答客户问题的这一场景里要学会如何控场,让客户觉得想问的问题都得到了解答,觉得市场推广人员是非常专业的,觉得他问的问题是非常专业的。适当的“吹捧”客户
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也是必要的,在这样的场景中必须要给足客户面子。市场包装市场推广人员你每天外出不仅仅是简单收数据,发宣传单,你还要成为一名侦察兵和情报员。身处市场,一线最接近客户的地方,你要善于倾听客户的反馈,哪怕是抱怨你也得耐心听着,总比客户去别的地方抱怨好,你还能把问题消灭的萌芽状态,减少校区的损失,这就是潜在的市场公关危机处理。市场人员对外部的市场宣传,对课程的介绍、报道和反馈,包括客户对课程和是的赞赏、答谢
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都要整理出来,形成一个具象的画册、宣传栏或事物展示,让客户很直观的能够看到,这会让客户觉得他不是第一个了解或者购买这个课程的人,他不是小白鼠,他中意的课程是一门成熟、靠谱的课程,在成交前就打消其潜在的顾虑。市场推广给点力,邀约到访会非常高,到时候咨单会非常轻松。因为校区工作就是一个流水线的活,市场推广是第一道工序,如果第一道工序马马虎虎,你留给下一道工序的人接盘,下一道工序的人工作难度会加大,整体